Condizioni di vendita CCW online

Premessa: Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite internet sul sito www.ccw.it.
Le seguenti condizioni di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli. 
CCW Srl
Via Vignolese, 1132/D - 41126 Modena (MO) Italy
P.Iva 03722190364

Disponibilità prodotti: i prodotti presentati nel sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via email, CCW Srl provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova email e l'ordine si riterrà così sospeso. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.

Prezzi: i prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva esclusa.

Ordini: Gli ordini verranno accettati per le quantità minime indicate (solo dove specificato).
Il cliente acquista i prodotti come descritti, tenendo conto che le informazioni riprendono fedelmente quelle delle case produttrici dei prodotti stessi.
Gli ordini che non verranno saldati entro 7 giorni dalla data dell'invio della conferma d'ordine, verranno annullati d'ufficio, fatto salvo richiesta specifica da parte del cliente per mezzo di telefonata o mail.
 
Pagamento: Le forme di pagamento accettate sono:
- il bonifico bancario
- il contrassegno* (contributo del 4% dell'importo con minimo € 5.00)
- PAYPAL (nessuna spesa)
Il contrassegno prevede le seguenti condizioni:
Un minimo d'ordine di € 25 iva esclusa
Un costo del 4% sul valore dell'importo da pagare con un minimo di € 5 
Il pagamento al ritiro può essere effetuato in contanti o con assegno bancario.
In certe province il corriere non accetta il contrassegno.
Rimane a discrezione della CCW Srl l'accettare il contrassegno sia in contanti e/o con assegno bancario
Non vengono accettati per il pagamento in contrassegno assegni Postali ( Banco Posta)

Evasione degli ordini e trasporto: Trasporto ITALIA e ISOLE MAGGIORI gratis per ordini con importi superiori a € 99 + iva. Per gli ordini di valore inferiore a € 99 + iva, contributo spese di spedizione pari a € 8,00 iva esclusa. Per le ISOLE MINORI: Per tutti gli ordini con importi superiori a 199,00 euro trasporto e imballo gratuiti. Per gli ordini di valore inferiore il contributo spese di spedizione pari a 25,00 euro iva esclusa.
I tempi di evasione degli ordine sono normalmente di 24 ore e per alcune zone di 48 ore, dopo l'avvenuto pagamento, escluso il contrassegno, fatto salvo ritardi riguardanti il corriere espresso. Alcuni prodotti possono avere la consegna con tempi diversi da quelli indicati sopra, ma tali tempi sono indicati nel prodotto stesso. Nel caso che qualche articolo non sia disponibile, verrà informato tempestivamente il cliente, fornendo i tempi di evasione. IMPORTANTE: Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; che l'imballo risulti integro, non danneggiato. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio, e segnalati tempestivamente a CCW Srl.
Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzitutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta. In caso di pagamento con bonifico bancario all'ordine, nel tentativo di accorciare il più possibile la tempistica, viene richiesto al cliente l'invio della contabile del bonifico con il numero di CRO. In ogni caso, nella peggiore delle ipotesi, l'accredito avverrà dopo circa tre giorni lavorativi dal momento in cui si effettua il bonifico, pertanto questa è la tempistica massima che può trascorrere prima dell'evasione dell'ordine. Le spedizioni avverranno tramite corriere espresso che Vi consegnerà la merce direttamente presso la vostra sede, o altro indirizzo da voi fornitoci al momento dell'ordine. In caso di richiesta è possibile effettuare il fermo deposito presso la sede del corriere a voi più vicina. In caso di 2 tentate consegne non andate a buon fine, dovrà essere corrisposto un'importo pari a € 12.50 per la riconsegna.

Fatturazione: la merce viaggia con regolare fattura commerciale di vendita, in forma cartacea applicata al pacco contenente i prodotti ordinati. Tutti i prodotti sono soggetti all'IVA in corso.

Garanzie sui prodotti: Tutti i prodotti, se acquistati da utenti privati, hanno per legge una garanzia da difetti di fabbricazione di 2 anni. Per i clienti professionali 1 anno, salvo diverse indicazioni.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario. CCW Srl garantisce l'integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati. Nel caso in cui la merce risulti difettosa o non conforme, l'acquirente dovrà inoltrare una comunicazione con raccomandata A.R. scritta ad CCW Srl entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore. CCW Srl garantisce che le foto sono state fatte ai prodotti che verranno spediti in caso di vendita quindi, i prodotti consegnati sono uguali a quelli presenti nel sito.

Garanzie - spedizioni e resi: Nel caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme nel periodo di garanzia indicato sulle specifiche di ogni singolo articolo, il cliente è tenuto a spedire il materiale in porto franco alla CCW Srl che provvederà a ripararlo ed a spedirlo di nuovo al cliente in porto franco.

Originalità e genuinità dei prodotti: CCW Srl garantisce l'originalità di tutti gli articoli presenti nel sito.

Diritto di recesso: Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso è regolato ai sensi del nuovo decreto legislativo n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 20011/83/UE ( Nuova Direttiva Consumatori)

Termini: Per i contratti non ancora perfezionati, senza avere ancora effettuato il pagamento, è sufficiente inviare una e-mail di disdetta contenente i dati dell'ordine e della ns. conferma d'ordine a: ordini@ccw.it. Per i contratti già perfezionati, con merce già ricevuta, bisogna darne comunicazione entro 14 giorni di calendario dalla data del ricevimento. 

Modalità: CCW è particolarmente attenta alle esigenze dei propri clienti. Nel caso in cui il cliente volesse restituire la merce acquistata lo può fare, inviando una semplice comunicazione per e-mail a: ordini@ccw.it. o telefonando allo 059 469852. Alla ricezione della richiesta di recesso verrà inviata al cliente una e-mail di autorizzazione al rientro con relativo codice. Vi verrà comunicato il modo in cui potete restituire la merce e sarà organizzato da parte nostra il ritiro con un corriere. Una volta arrivata nella nostra sede verrà controllata e vi verrà corrisposto il prezzo pagato, al netto delle sole spese di spedizione e reso secondo le vostre indicazioni. ( di norma le spese che vengono addebitate al cliente sono di € 8.00 -per l'andata- e € 8.00 per il ritorno + iva, o per le isole minori pari alla spese sostenute da CCW Srl) I beni dovranno essere restituiti a CCW Srl, compresi gli imballi originali del prodotto, eventuale documentazione e dotazione accessoria ; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Bisogna cioè fare tutto il possibile affinché il prodotto restituito risulti integro in tutte le sue parti, compresa la confezione. Le spese di restituzione saranno a carico e a responsabilità del Cliente, che non verrà risarcito da CCW Srl nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Una volta ricevuta la merce CCW Srl provvederà, in seguito ad esito positivo della verifica sulla merce restituita, all'emissione di un bonifico bancario dell'intero importo versato dal Cliente, al netto delle sole spese di spedizione. Entro il termine di 14 giorni di calendario verrà rimborsata la nota di credito, salvo che il Cliente non decida di acquistare merce di pari importo o di mantenere il credito per futuri acquisti.

Casi in cui non è possibile avvalersi del diritto di recesso: Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in CCW Srl accerti: - utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; - la mancanza o il danneggiamento della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ecc...); - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, CCW Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Responsabilità: L'Acquirente con l'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati. È esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti. II Fornitore in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.

Controversie: Qualsiasi controversia, derivante dai contratti di vendita disciplinati dalle presenti condizioni e dalla loro esecuzione, sarà esclusivamente competente il Foro di Modena.

Privacy:
Informativa di ccw.it sulla Privacy ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, recante il Codice in materia di protezione dei dati personali (rev 1.0 del 25062004)

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Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi in modo da garantirne la sicurezza nonché la riservatezza. I dati saranno conservati presso CCW srl. almeno per i tempi prescritti dalle norme di legge e trattati da parte di dipendenti e/o terzi da questa incaricati, i quali svolgono le suddette attività sotto la sua diretta supervisione e responsabilità. La CCW srl, assicura e garantisce che non saranno trattati in maniera diretta o indiretta argomenti riguardanti dati sensibili*.

Il conferimento del consenso al trattamento dei dati personali forniti per gli scopi di cui ai punti (a) e (b) è necessario. In caso di rifiuto alla prestazione del consenso non ci sarà possibile erogarLe i servizi.

La informiamo, inoltre, che, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, il Cliente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento e può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, e conoscerne l'origine, riceverne comunicazione intelligibile, avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento, richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti, nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Titolare del trattamento è la CCW srl., con sede legale in Modena, Via Vignolese, 1132/D, 41126 Modena (MO), Italy. Le eventuali istanze ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/03 potranno essere indirizzate a CCW srl. Via Vignolese, 1132/D, 41126 Modena (MO), Italy, oppure all’indirizzo di posta elettronica amministrazione@ccw.it

*Ai fini del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 si intende per: “dati sensibili”, i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale.

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